ノーミング・ステージにおけるチーム・リレーションシップの強化法
人材管理

ノーミング・ステージにおけるチーム・リレーションシップの強化法

チームリーダーとして、結束力のある高業績のチームを構築することが期待されています。

ハリー・ポッターシリーズのように、グリフィンドールのメンバーを納得させ、やる気を起こさせ、出世させ、チームパフォーマンスのバー(スリザリンの連中が大混乱を起こすたびに)を上げるよう主張する必要があります。

もちろん、言うは易く行うは難し。

いったんチームが' 嵐のフェーズ 意見の相違や衝突が絶えないところでは、彼らは「ドリームチーム」に一歩近づいている。あなたの仕事は、ハリー・ポッターのように、チームの絆を深める戦略を実行し、プロジェクトの最後まで(あるいは分霊箱をすべて見つけて破壊するまで)対立に対処することだ。

規範化フェーズにおけるチーム関係を強化するための、実行可能な戦略を学ぶ準備はできていますか?進めながら、ベストプラクティスや例も共有していきます。さあ、始めましょう!🚦

その前に、タックマンのチーム開発モデルを簡単に紹介しましょう。

タックマンのグループ開発のフェーズを理解する

心理学者のブルース・タックマンは、1965年に「グループ発展の4つのフェーズ(フォーム形成、ストーミング、ノーミング、パフォーミング)」を発表した。その後、1970年代に彼は5つ目のフェーズである「アジャニング」を追加した。

以下はその概略である。 5チームの育成フェーズを簡単に紹介する。 :

ステージ1:フォーム作り

フォームの段階では、チームメンバーはお互いを知り始める。交流はあるが、チーム内にどのように溶け込めるかはわからない。 チームダイナミクス .このフェーズでは、メンバーはチームの目的、目標、使命について話し合い、それぞれの責任をどのように整理するかを考える。

フォームの段階では、どのような戦略が役立つでしょうか?

  • イントロを促進する:アイスブレーキング・エクササイズを実施し、各チームメンバーを紹介し、帰属意識を高める。
  • 目標と役割を明確にする:プロジェクト目標について話し合い、全員が同じページを持つようにし、チームを構成し、チー ムの役割と責任を明確にする。

💡 プロのヒント:を使うことができます。

/参照 https://clickup.com/templates/meet-the-team-kkmvq-6089600 ClickUp Meet the Teams テンプレート /%href/

その他

/その他 https://clickup.com/ja/blog/180915/undefined/ アイスブレーカーのテンプレート /%href/

を使い、チームメンバー全員のプロフィールを整理し、お互いを紹介し、お互いの気持ちを理解し、打ち解けられるようにする。

第2フェーズ: ストーミング

ストーミング」フェーズは、チームがコンフォートゾーンを超えて動き始めるところである。アイデアを共有し、意見を述べ、仲間の中で目立つ機会を得る。ストーミング・ステージでは、個々の個性が発揮され、衝突が頻発する。

ストーミング・ステージでは、どのような戦略が役立つでしょうか?

  • 衝突を受け入れる:対立に対処し、チームメンバーが問題よりも解決策に集中するよう促すことで、対立をチャンスに変える。
  • 基本ルールを確立する:対立に関係なく、相互尊重を維持するためのルールを設定する。チームメンバー全員が自分の意見を述べることができるようにする。

利用する ClickUp ドキュメント をクリックして、すべてのプロジェクトリソースからなるwikiを作成します。基本ルールを書き、メンバーの役割と責任のテーブル、ツールやリンクされているリストなどを追加します。

ステージ3:規範化

チーム開発の規範化のフェーズは、あなたが探していたユートピアです。🌈 このフェーズでは チームが協力する。 最終目標に向かって協力する。各メンバーはアイデアを共有し、フィードバックを受けてスキルを向上させることを学ぶことで、より効率的に仕事を進めることができる。

ノルミング・ステージでは、どのような戦略が役立つでしょうか?

  • チームメンバーのサポート:定期的なチームコミュニケーション 1対1やグループセッションを実施し、グループで自分の課題を話し合うことに抵抗がある個人をコーチングする。
  • フィードバックを奨励する:建設的なフィードバックを促進し、個人やチームの進捗を評価する機会を提供する。

使用方法

/参照 https://clickup.com/features/whiteboards クリックアップホワイトボード /参照

はチームのコラボレーションを強化する素晴らしいアイデアです。チームでのブレーンストーミング、アイデアや戦略のマップ、ワークフローの作成など、すべてリアルタイムで行うことができます。

ClickUpホワイトボードを使用して、ノーミングフェーズでチームとブレインストーミングを行う。

ClickUp Brainを使ってチームルールやスコアカードなどを作成しよう。

使用方法

/参照 https://clickup.com/teams/project-management ClickUpのプロジェクト管理ツール /%href/

を使ってチームルールを確立することができます。ClickUp ドキュメントを使用してチームルールブックを作成し、チームの進捗を追跡できます。 クリックアップダッシュボード .

個人目標とチーム目標のバランス

チームメンバーには個人の目標や優先度があり、それがチームの目標と衝突し、予期せぬ対立を招くことがある。

さらに、チームでの仕事は、特に作業負荷が不均衡な場合、過酷で疲れるものです。その結果、やる気がなくなってしまうこともある。

ここでは、グループ開発の規範化フェーズにおいて、この課題を克服する方法を紹介します:

  • 個人の目標とチームの目標を一致させる:チームの使命や戦略的オブジェクトに沿った個人目標を設定する。その際ClickUp目標 を使って、個人とチームのSMART目標を設定し、プロジェクトのタイムラインやチームのタスクを追跡し、ターゲットの進捗を確認することができます🎯。
  • オープンなコミュニケーションを奨励する:チームがそれぞれの目標について話せるようにしましょう。活用するチームコミュニケーションアプリ を活用し、チームメンバーがリアルタイムで議論、共同作業、コミュニケーションを行える中心スペースを作る。
  • 作業負荷のバランス:個人の作業負荷に注意を払う。誰も燃え尽き症候群にならないようにする。さらに、チームメンバーが互いにサポートし合い、チームの目標とともに個人の目標も達成できるようにする。

ClickUp Goalsを使ってチーム目標を設定する。

ClickUp Goalsを使ってチームの目標を設定し、追跡する。

💡 プロのヒント: 活用する

/参照 https://clickup.com/teams/resource-management ClickUpのリソース管理 /%href/

を使用して、リソースを一目で視覚化できます。作業負荷ビューを使用して、キャパシティのプランニングと管理を行うことができます。

モチベーションの維持

チームは、チーム開発の規範化フェーズで安心しすぎて、目標達成への集中力を失う可能性があります。また、目標を常に達成しても、それを上回るパフォーマンスが得られない場合、チームは停滞する可能性があります。そのため、規範化フェーズのチームのモチベーションを高めることは困難です。

ここでは、チームのモチベーションを維持する方法をいくつか紹介します:

  • 勝利を祝う:チームの努力や成果を評価し、メンバーのやる気を引き出す。ギャラップ社によると表彰を受けた従業員 *毎日チェックインするチームメンバーと毎日顔を合わせ、進捗を評価する。彼らの課題やキャリア目標について話し合い、より良いパフォーマンスを発揮できるよう導く。
  • 対立には早めに対処する:対立が生じたらすぐにチームメンバーとコミュニケーションをとり、問題を特定し、遅滞なく解決できるようにする。

次のような方法があります。 クリックUpチャット を使えば、チームとリアルタイムでコミュニケーションをとることができます。リソースやプロジェクトの最新情報を共有し、対立を解決し、必要なときにアクションアイテムを話し合うことができます。

ClickUp チャットでリアルタイムにコミュニケーションをとり、対立を解決しましょう。

クリックアップチャットでリアルタイムにコミュニケーションし、対立を解決する。

ノーミングフェーズにおけるチーム関係強化のベストプラクティス

ノーミングステージにおける課題を理解したところで、強力なチーム関係を確保するために実施できるベストプラクティスについて説明しましょう。

オープンなコミュニケーションの促進

設定 コミュニケーション目標 チーム開発プロセスの最初の段階で。 コミュニケーションのメンション、オブジェクト、利害関係者、コミュニケーションの頻度、ツールなどに言及した、しっかりとしたコミュニケーションプランを作成することで、透明性を維持します。

を活用する。 ClickUp チームのコミュニケーションとミーティングのマトリックステンプレート を使えば、チームの定例ミーティングをプランニングできます。メンバーの役割と責任を定義し、チェックインのガイドラインを設定し、プロジェクトタイムラインを作成して、すべてが予定通りに進んでいることを確認できます。

コミュニケーションとミーティングのマトリックステンプレート

💡 プロのヒント:また コミュニケーションプランのテンプレート を使い、チームメンバーがいつ、どのようにコミュニケーションを取らなければならないかを定めます。を試してみてください。 ClickUp コミュニケーションプランテンプレート 社外と社内のコミュニケーションを改善するためのテンプレートです。このテンプレートは、コミュニケーション戦略を設定し、コミュニケーション努力の成功を測定するのに役立ちます。

チームビルディング活動の実施

一緒に笑えば、一緒に仕事ができる。

ロバート・オーベン(アメリカの作家、コメディアン

楽しいチームビルディングの活動は、チームメンバー同士の絆を深めるのに役立つ。

ここでは、いくつかのアクティビティやゲームを紹介しよう:

  • バーチャルパーティー:バーチャルパーティー:遠隔地にチームがある場合は、オンラインパーティーを開いてメンバーの功績を称えましょう。クイズをしたり、チャットをしたり、メンバーの趣味やお気に入りの旅行先や食べ物について話したりすることができます。
  • コンペティション:創造性や問題解決力を高めるコンペティションを開催して、チームに活力を与えましょう。メンバー同士をペアにし、プロジェクトに関連した目標やルールを指定時間内に作成させることができます。早くゴールしたペアが勝ちです🥇。
  • 私たちの共通点は何でしょう?このゲームは大人数のチームに最適です。バーチャルに、または直接会って、小グループを作り、各グループのメンバーに本、音楽、アイスクリームのフレーバーなどの共通点を探してもらいます。

規範と基準を強化する

前述したように、チームメンバーはチームの規範をすぐに忘れてしまいます。

では、規範を強化するフェーズでやることは何でしょうか?

  • ルールを可視性にする:ルールを中央のスペースに書くだけでなく、ミーティング中に強調しましょう。例えば、Zoomミーティングを開催する場合、各メンバーの画面にルールをハイライト表示する。規範を表すアイコンを作成し、メンバーの画面に点滅させることもできる。
  • 規範を読む:ミーティングの冒頭で、チーム規範を音読し、メンバーが守るべきことを思い出せるようにする。これは、参加、信頼、目的を復活させる。
  • フィードバックの文脈で規範を強調する:フィードバックを提供する際、リマインダーとして規範に言及する。例えば、「オープンなコミュニケーション」が規範であれば、ミーティング中に特定のメンバーに発言を求めるときに、そのことに言及する。

規範を強化することで、チームワークが強化されるだけでなく、組織全体も強化される。 高業績チーム でありながら、フェーズを通して高い生産性を維持する。

チームの成功の鍵はClickUpにある。

好むと好まざるとにかかわらず、チームが高いパフォーマンスを発揮するには、グループ開発のすべてのフェーズを通過しなければならない。各フェーズを通して、機転を利かせてチームを導く必要がある。しかし、最も重要なのは、チーム育成の規範化のフェーズを通じて、「やったね!」*のフェーズに到達するための集中力とモチベーションを維持することです。

ClickUpは、ハイパフォーマンス・チームを効果的に構築するお手伝いをします。

ClickUpの生産性ツールは、目標、コミュニケーション、プロセスを効率化します。詳細なコミュニケーションのプランと実施、リソースの管理、作業負荷のバランス、コンフリクトへの早期対処、規範の一元的な確立、進捗の追跡などを支援します。

つまり、ClickUpはグループダイナミクスをシームレスに管理できるのです。

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